J‘ai créé Elegansya pour vous aider à fidéliser vos clients et à vous différencier de la concurrence en remettant l’humain au coeur de vos stratégies de développement.

 

J’ai exercé pendant près de 20 années des fonctions de responsable marketing d’enseigne dans différents secteurs, de consultant en marketing de la mode à l’institut français de la mode et en communication en agence. Je dispose ainsi d’une connaissance approfondie des problématiques commerciales et de la relation client.

 

Diplômée du CELSA en marketing et communication, des facultés Panthéon et Dauphine en économie et stratégies commerciales, je suis aussi titulaire d’un master de management de la mode à l’Institut Français de la Mode.

 

Professeur en communication interpersonnelle et marketing expérientiel du luxe à l’Institut de la conciergerie internationale. j’accompagne mes élèves dans l’acquisition de comportements relationnels d’excellence, leur permettant d’intégrer des établissements de prestige.

 

Dans le cadre d’Elegansya, je forme aujourd’hui les équipes aux techniques de l’Elégance Communicationnelle® pour vous permettre de sécuriser les relations professionnelles, et de mettre du sens et de l’émotion dans vos relations clients externes et internes.

 

En un mot, je vous propose de mieux accueillir, de mieux vendre, de mieux collaborer.

  

Frédérique Borel